개인정보 처리위탁 계약서 (예약연동관리시스템)

제1조 (목적 및 수집 항목)

회사는 위탁자의 매장 운영 효율화를 위한 서비스 제공을 목적으로 다음과 같은 정보를 수집 및 처리합니다.

이름, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 비밀번호 (목적: 회원 식별 및 고지사항 전달)

필수: 사업자등록 정보(상호, 대표자명, 주소, 등록번호), 매장 연락처
연동 정보: 네이버 예약 등 외부 플랫폼 계정 정보 및 예약 데이터(예약자명, 예약자ID, 예약번호, 연락처, 예약 일시, 상품명, 결제금액)
권한 정보: 외부 플랫폼(네이버 스마트플레이스 등)의 시스템 관리 및 모니터링을 위한 운영자/관리자 권한

접속 로그, 쿠키, 기기 정보 (목적: 서비스 개선 및 부정 이용 방지)

회사는 이용자로부터 위탁받은 업무를 수행함에 있어 다음 사항을 준수합니다.

재위탁 제한: 회사는 이용자의 사전 승낙 없이 업무를 제3자에게 재위탁하지 않습니다. 단, 아래의 전문 수탁업체를 통한 서비스 제공은 본 계약에 동의함으로써 승인된 것으로 간주합니다.

이용자(위탁자)는 네이버 등 외부 플랫폼을 통해 수집된 개인정보를 본 서비스를 통해 처리함에 있어, 해당 정보주체(최종 고객)로부터 '업무 위탁' 또는 '제3자 제공'에 대한 적법한 고지 및 동의를 받을 책임이 있습니다.

이용자는 서비스를 정상적으로 이용하기 위해 회사에 외부 플랫폼의 운영자 권한을 부여해야 하며, 이는 본 계약에 따른 정당한 업무 위탁 행위임을 확인합니다.

회사는 회원 탈퇴 시 또는 이용 계약 종료 시까지 정보를 보유합니다.

보관 유예 정책: 실수로 인한 탈퇴 복구를 위해 탈퇴 신청일로부터 30일간 데이터를 보관 후 파기합니다.

단, 전자상거래법 등 관련 법령에 따라 보존 의무가 있는 경우(계약/결제 기록 등) 해당 기간(5년 등) 동안 보관합니다.

회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같은 조치를 취합니다.

위탁 업무 종료 시 회사는 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각하여 지체 없이 파기합니다.

회사가 본 계약을 위반하거나 회사의 귀책사유로 개인정보가 유출되어 이용자에게 손해가 발생한 경우, 관련 법령이 정하는 바에 따라 손해를 배상합니다.

본 문서는 2026년 5월 15일부터 시행됩니다.